Optimalisasi Reformasi Pelayanan Kesehatan Melalui Program E-Health Pada Puskesmas Jagir Kota Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.55606/jass.v4i2.396Keywords:
Public Service, E-Government, E-HealthAbstract
Public service is the fulfillment of needs in society. there should be an increase in the quality of public services by utilizing information and communication technology, namely E- Government. The government's job is to provide services. For example, the Surabaya government is improving the quality of public services in the health sector with the e-health program. This study aims to see whether this program is effective for the people of Surabaya. The research method uses descriptive analysis, whether the e-health program is able to improve the quality of public services in the city of Surabaya in the health sector.
References
Haqi, F. (2017). Inovasi Pelayanan Publik E-Health Di Dinas Kesehatan Kota Surabaya.
Digital Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember, 1–73. https://repository.unej.ac.id/bitstream/handle/123456789/85057/Faisal Haqi 100910201037_.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Maulani, W. (2020). Penerapan Electronic Government Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Program E-Health Di Kota Surabaya). AS-SIYASAH: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 5(2), 44–54. https://ojs.uniska- bjm.ac.id/index.php/Asy/article/view/3248
Nur Mas Ammah, Eva Hany Fanida, S.AP., M.AP (2016) S1 Ilmu Administrasi Negara, FISH, UNESA, 1-10. Penerapan Layanan Electronic Health (E-Health) di Puskesmas Paneleh Kecamatan Genteng Kota Surabaya.
Indrajit, Richardus Eko (2006). Electronic Government, Strategi Pembangungan dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Dogital. Yogyakarta: Penerbit Andi
Indah Setyowati (2016), Ilmu Administrasi Publik. Universitas Brawijaya. Skripsi tentang Implementasi E-Government Melalui E-Health Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik Bidang Kesehatan (Studi pada Dinas Kesehatan Kota Surabaya dan Puskesmas Jagir Surabaya), Drs. M. Shobaruddin, M.A, Rendra Eko Wismanu, S.AP., M.AP, 168 hal + XVII
W Maulani. As-Siyasah (2020). Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Penerapan Electronic Government Dalam Pemingkatan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Program E-Health Di Kota Surabaya). Vol 5, No. 2 (2020). DOI: http://dx.doi.org/10.31602/as.v5i2.3248
Krishnawan Panji Agastya (2016). Penerapan Layanan E-Health Di Puskesmas Jagir Kelurahan Jagir Kecamatan Wonokromo Kota Surabaya. Vol 4, No. 5 (2016). DOI: https://doi.org/10.26740/publika.v4n5.p%25p
Rizvanda Meyliano Dharma Putra (2018). Administrasi Negara, UNAIR. Inovasi Publik Di Era Disrupsi (Studi Tentang Keberlanjutan Inovasi E-Health Di Kota Surabaya
Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
Undang-Undang No. 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintahan Daerah
