Pengaruh Tingkat Modernisasi Administrasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Studi Kasus Pada WPOP yang Terdaftar di KPP Pratama Atambua
DOI:
https://doi.org/10.55606/jass.v7i1.2196Keywords:
Compliance Individual Taxpayers, Modernization Tax Administration, Tax Knowledge, Tax Sanctions, Tax SocializationAbstract
This research aims to test and analyze the influence of tax administration modernization, tax knowledge, tax socialization, and tax sanctions on the compliance of individual taxpayers registered at the Primary Tax Office (KPP Pratama) Atambua. This study is a quantitative research employing a descriptive approach method. The data collection technique used in this research involves distributing questionnaires via Google Form. The sampling method applied is random sampling, with a sample size of 100 individual taxpayers. The analysis method utilized is multiple linear regression analysis. The research results indicate that all four independent variables have a positive and significant influence on individual taxpayer compliance (WPOP), both partially and simultaneously. Modernization enhances compliance through the efficiency of electronic systems such as e-Filing. Knowledge strengthens reporting accuracy with a better understanding of procedures. Socialization builds motivation through easily accessible information via digital and print media. Sanctions create a deterrent effect through awareness of fines and penalties.
References
Arif, A., Junaid, A., & Lannai, D. (2023). Pengaruh sanksi perpajakan, motivasi wajib pajak dan sosialisasi perpajakan terhadap motivasi wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara. Jurnal Akuntansi & Sistem Informasi (JASIN), 1(1), 289–301.
Aswati, W. O., Mas’ud, A., & Nudi, T. N. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan pajak, dan akuntabilitas pelayanan publik terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 3(3), 27–39. http://karyailmiah.uho.ac.id/karya_ilmiah/arifuddin/14.pengaruh_kesadaran_wajib_pajak.pdf
Azra, M. N., & Sari, R. P. (2024). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan, sanksi pajak, dan pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Journal of Economic, Business and Accounting (Costing), 7(1), 2788–2794. https://doi.org/10.31539/costing.v7i1.6461
Fitriah, R., & Muiz, E. (2010). Penerapan e-filing dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan sukarela wajib pajak. Jurnal Akuntansi Universitas Muhammadiyah, 10(1). https://doi.org/10.37932/ja.v10i1.290
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (9th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hamida, E. A., & Hasnawati. (2024). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan, pengetahuan perpajakan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM dengan sosialisasi perpajakan sebagai pemoderasi. Economic Reviews Journal, 3(2), 1271–1286. https://doi.org/10.56709/mrj.v3i2.422
Hantono, H., & Sianturi, R. F. (2021). Pengaruh pengetahuan pajak, sanksi pajak terhadap kepatuhan pajak pada UMKM yang ada di Kota Medan. Jurnal Audit dan Perpajakan (JAP), 1(1), 27–40. https://doi.org/10.47709/jap.v1i1.1176
Hartana, I. M. G., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2018). Sosialisasi perpajakan memoderasi pengaruh kesadaran wajib pajak dan sanksi perpajakan pada kepatuhan wajib pajak. E-Jurnal Akuntansi, 25(2), 1506. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v25.i02.p26
Hartati, N. (2015). Pengantar perpajakan (1st ed.). Bandung: Pustaka Setia.
Haryanti, M. D., Pitoyo, B. S., & Napitupulu, A. (2022). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan, pengetahuan perpajakan, sosialisasi perpajakan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di wilayah Kabupaten Bekasi. Jurnal Akuntansi dan Perpajakan Jayakarta, 3(2), 108–130. https://doi.org/10.53825/japjayakarta.v3i02.105
Heliani. (2022). Kepatuhan wajib pajak dari perspektif internal dan eksternal individu. Yogyakarta.
Hopper, E. (2018). Attribution theory: The psychology of interpreting behavior. ThoughtCo. https://www.thoughtco.com/attribution-theory-4174631
Hutagaol, L. H., & Ginting, S. B. (2020). Pengaruh penerapan modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibitung. Jurnal Online Insan Akuntan, 5(1), 113. https://doi.org/10.51211/joia.v5i1.1326
Kbarek, J. T., Hutadjulu, L. Y., & Seralurin, Y. C. (2021). Pengaruh sosialisasi perpajakan dan kualitas pelayanan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan pengetahuan perpajakan sebagai variabel intervening. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Daerah, 16(2), 114–132. https://doi.org/10.52062/jakd.v16i2.1901
Kumala Jaya, D. N. (2019). Pengaruh penerapan sistem modernisasi administrasi pajak, kualitas pelayanan dan pengetahuan PPN terhadap kepatuhan wajib pajak di DKI Jakarta. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 255. https://doi.org/10.24912/jmieb.v3i2.2321
Lede, S. F., Arthana, I. K., & Tameno, N. (2024). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan, sanksi pajak, dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Kupang. Jurnal Akuntansi: Transparansi dan Akuntabilitas, 12(1), 26–34. https://doi.org/10.35508/jak.v12i1.18254
Marcini, F., Dekrita, Y. A., & Rangga, Y. D. P. (2023). Pengaruh modernisasi sistem administrasi dan pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sikka. Jurnal Accounting UNIPA, 2(1), 46–67. https://doi.org/10.59603/accounting.v2i1.158
Marfati, G., Zamzam, I., & Sardju, F. (2022). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan, efektivitas sistem perpajakan, pengetahuan perpajakan, sosialisasi perpajakan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi KPP Pratama Kota Ternate. Jurnal Trust Riset Akuntansi, 10(1), 1–13. https://doi.org/10.24903/obor.v4i2.1767
Meliandari, N. M. S., & Utomo, R. (2022). Tinjauan penyebab rendahnya kepatuhan pajak penghasilan UMKM kuliner khas Bali di Kabupaten Badung. Jurnal Pajak Indonesia (Indonesian Tax Review), 6(2s), 512–528. https://doi.org/10.31092/jpi.v6i2S.1862
Nopiana, P. R., & Natalia, E. Y. (2018). Analisis sosialisasi pajak dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kepatuhan pelaporan SPT wajib pajak di Kepulauan Riau. Jurnal Benefita, 3(2), 277. https://doi.org/10.22216/jbe.v3i2.3498
Rahayu, S. K. (2014). Perpajakan Indonesia: Konsep dan aspek formal. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Ramadhani, N., & Handayani, W. S. (2024). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan, pengetahuan, pemahaman, kesadaran, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Manajemen dan Bisnis Ekonomi, 2(4), 58–67. https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v2i4.2392
Ramadhanty, A., & Zulaikha. (2020). Pengaruh pemahaman tentang perpajakan, kualitas pelayanan fiskus, sistem transparansi perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Diponegoro Journal of Accounting, 9(4), 1–12. https://doi.org/10.33369/j.akuntansi.8.1.1-14
Resmi, S. (2019). Perpajakan teori & kasus (11th ed.). Yogyakarta: Salemba Empat.
Robbins, P. S., & Judge, T. A. (2017). Organizational behaviour (13th ed.). Jakarta: Salemba Empat.
Safitri, D., & Silalahi, S. P. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan fiskus, pemahaman peraturan perpajakan dan penerapan sistem e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak: Sosialisasi perpajakan sebagai pemoderasi. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 20(2), 145–153. https://doi.org/10.29040/jap.v20i2.688
Saleh, A. A. (2018). Pengantar psikologi. Makassar: Aksara Timur.
Setiadi, & Wulandari, F. S. (2023). Pengaruh pengetahuan perpajakan dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (Studi kasus KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading). Jurnal Bisnis & Akuntansi Unsurya, 8(2), 66–77. https://doi.org/10.35968/jbau.v8i2.1058
Sipahutar, Y. Y., & Masyitah, E. (2023). Pengaruh sosialisasi perpajakan, pengetahuan perpajakan, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Medan Petisah. Jurnal MAIBIE (Management, Accounting, Islamic Banking and Islamic Economic), 1(1). https://doi.org/10.62237/jna.v1i2.53
Sitanggang, N. C., & Efriyenti, D. (2023). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Batam Selatan. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 5(4), 533–546. https://doi.org/10.33884/scientiajournal.v5i4.7459
Stevani, A., Padriyansyah, & Pratiwi, T. S. (2024). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan, sanksi pajak dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Journal of Economic, Accounting and Management, 2(2), 351–362. https://doi.org/10.61994/equivalent.v2i2.446
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Wardani, D. K., & Rumiyatun. (2017). Pengaruh pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, sanksi pajak kendaraan bermotor, dan sistem Samsat Drive Thru terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15. https://doi.org/10.24964/ja.v5i1.253
Wardani, D. K., Kartikasari, F., & Wulandari, F. S. (2020). Wajib pajak UMKM dengan pemahaman wajib pajak sebagai variabel intervening: The effect of socialization PP 23/2018 on UMKM taxpayer compliance. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 5(1), 1–16.
Zuhdi, M. I., Suryadi, D., & Yuniati. (2019). Model hubungan kausal kesadaran, pelayanan, kepatuhan wajib pajak dan pengaruhnya terhadap kinerja penerimaan pajak: Suatu survei di wilayah Jawa Timur. Ilmiah MEA, 3(1), 116–135. https://doi.org/10.31955/mea.vol3.iss1.pp116-135
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JOURNAL OF ADMINISTRATIVE AND SOCIAL SCIENCE
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
