The Role of Sales Promotion, Experiential Marketing, and Store Atmosphere in Driving Purchase Decisions at Alfamart

Nina Melinda Nomseo; Edwin Zusrony Zusrony; Tri Imaliya; Heni Dwi Listiyaningrum; Feri Lupiana

Authors

Nina Melinda Nomseo Universitas Sains dan Teknologi Komputer
Edwin Zusrony Zusrony Universitas Sains dan Teknologi Komputer https://orcid.org/0000-0002-7298-3283
Tri Imaliya Universitas Sains dan Teknologi Komputer https://orcid.org/0009-0004-0047-3702
Heni Dwi Listiyaningrum Universitas Sains dan Teknologi Komputer https://orcid.org/0009-0009-7679-2378
Feri Lupiana Universitas Sains dan Teknologi Komputer https://orcid.org/0009-0000-7871-3631

Keywords:

Alfamart, Experiential Marketing, Purchase Decision, Sales Promotion, Store Atmosphere

Abstract

This study aims to examine the influence of sales promotion, experiential marketing, and store atmosphere on purchasing decisions at Alfamart modern retail stores. The study used a quantitative approach involving a sample of 60 Alfamart consumer respondents living in Semarang Regency, Central Java Province, and sampling using a non-random sampling technique with a purposive sampling method. The research data comes from primary data collected using a questionnaire with an assessment basis using a Likert scale. The data analysis technique used multiple linear regression and was processed using SmartPLS software version 4.1.1.2. The results of statistical tests prove that experiential marketing and store atmosphere have a positive and significant influence in partial tests and simultaneous tests on purchasing decisions at Alfamart modern retail stores. The sales promotion variable does not have a significant impact on purchasing decisions at Alfamart modern retail stores. The results of the study have implications for policy suggestions for Alfamart in improving service quality to increase attractiveness and influence purchasing decisions for customers.

References

Adilla, P., & Hendratmoko, C. (2023). Pengaruh Brand Image, Harga, Kualitas Produk Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pemeblian Barang Thrift Melalui Instagram Di Solo Raya. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (Snpk), 2, 455–466. https://doi.org/10.36441/snpk.vol2.2023.152

Ariyanto, A., Nuryani, A., & Sunarsi, D. (2020). Pengaruh Store Atmosphere Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Alfamart BSD Tangerang Selatan. Jurnal Ekonomi Efektif, 3(1), 29–36. https://doi.org/10.32493/jee.v3i1.7272

Arkam, M. M. (2020). Pengaruh Lokasi dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian di Warkop Suka Kopi Lesehan. Performa, 5(1), 17–25. https://doi.org/10.37715/jp.v5i1.1293

Ginting, R. A., Angelia, A., Salsabila, T., Damero, S., Primananda, R., & Setyo, K. (2023). Pengaruh Green Marketing, Inovasi Produk Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus: PT Unilever Indonesia Tbk). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(4), 986–992. https://doi.org/10.38035/jim.v1i4.198

Gultom, D. N., & Widodo, A. (2021). Pengaruh Green Marketing Terhadap Minat Beli Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tepung Terigu Bogasari Di DKI Jakarta). Jurnal Pemasaran Kompetitif, 5(1), 27. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v5i1.11122

Gunawan, K., et al. (2026). Analisis pengaruh kepercayaan publik terhadap adopsi sistem digital traceability dalam industri halal: Pendekatan kuantitatif. Jurnal Bisnis, Ekonomi Syariah, dan Pajak, 3(2). https://doi.org/10.61132/jbep.v3i2.2260

Hendayana, Y., & Wijayanti, M. (2023). Pengaruh Ulasan Konsumen, Kualitas Produk dan Marketing Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). Jurnal Economina, 2(10), 2722–2739. https://doi.org/10.55681/economina.v2i10.896

Hernita, N., Istiono, D., & Nur, L. Z. (2022). Budaya Hedonic Shopping Motivation dan Sales Promotion terhadap Impulse Buying Pengguna E-Commerce Shopee. Titian: Jurnal Ilmu Humaniora, 6(2), 194–210. https://doi.org/10.22437/titian.v6i2.21597

Indriawan, B. M., & Santoso, I. H. (2023). Pengaruh Sales Promotion, Content Marketing, dan Shopping Lifestyle Content Creator TikTok terhadap Keputusan Impulse Buying Pada E-commerce Shopee. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 905–914. https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i1.3368

Izzaty, W., & Imsar. (2022). Pengaruh Marketing Mix (7P) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT. Halal Network International (Studi Kasus Masyarakat Desa Harapan Makmur Selatan). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 9(3), 1561–1576. https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i3.44298

Kusumawati, D., Zusrony, E., & Tobing, W. M. T. (2025). Dampak Digital Marketing Terhadap Purchasing Decisions: Studi Kasus Generasi Milenial. Jurnal Akuntansi Bisnis Manajemen, 5(3), 805–817. https://doi.org/10.55606/jaemb.v5i3.8311

Lim, A. L. (2023). Analisis Terhadap Keputusan Pembelian Keramik Merk Mulia di Kota Pontianak. Journal of Economics and Business UBS, 12(2), 838–851. https://doi.org/10.52644/joeb.v12i2.190

Lubis, E. F., & Indira, T. T. (2023). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Ayam Penyet Cindelaras Bagan Batu Kabupaten Rokan Hilir. PubBis: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Publik Dan Administrasi Bisnis, 7(1), 1–9. https://doi.org/10.35722/jurnalpubbis.v7i1.722

Nafiah, K. L., & Trihudiyatmanto, M. (2021). Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Yang Dipengaruhi Oleh Kualitas Produk, Brand Image Dan Experiential Marketing. Ekobis: Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi, 9(1), 61–73.

Naurah, N. (2022). Alfamart dan Indomaret Rajai Pasar Ritel Modern di Indonesia Pada 2022. Goodstats.Id. https://goodstats.id/article/alfamart-dan-indomaret-rajai-pasar-ritel-modern-di-indonesia-pada-2022-OXpf7

Pantow, H., Ogi, I. W. J., & Pondaag, J. J. (2023). Pengaruh Ekspektasi, Desain Produk dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(4), 1257–1267. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.50786

Prasetya, A. Y., Savitri, D. A. M., & Kurniawan, B. (2023). Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Research and Development Student, 1(1), 202–219.

Rahmawaty, F., & Solihin, D. (2023). Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Faw Coffee Victor Kota Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 3(1), 69. https://doi.org/10.32493/jism.v3i1.28926

Rasidi, R., et al. (2026). Community empowerment through the batik industry: The facilitative role of the urban village administration in strengthening the creative economic capacity of residents in Kampung Batik Okra Surabaya. International Journal of Humanities and Social Sciences Reviews, 3(3). https://doi.org/10.62951/ijhs.v3i3.655

Rizky, M. F., et al. (2026). Market structure and conduct in traditional markets versus modern retail stores in Situbondo Regency, Indonesia: Evidence from the Structure Conduct Performance (SCP) framework. International Journal of Economics, Commerce, and Management, 3(1). https://doi.org/10.62951/ijecm.v3i1.1108

Samudera, A. K., et al. (2026). Eksperimen pengaruh variasi diameter nozzle injektor dan tekanan injeksi terhadap efisiensi konsumsi bahan bakar mesin diesel. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Teknik, 5(2). https://doi.org/10.55606/jurritek.v5i2.9415

Setiagraha, D., Junianto, M., & Muharramah, U. (2023). Pengaruh Green Marketing Terhadap Minat Beli Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Di Minimarket Alfamart Kota Palembang. Journal of Management Entrepreneur and Cooperative, 2(2), 82–91. https://doi.org/10.56869/jmec.v2i2.509

Shaliha, F. L., Ali, H., & Hadita, H. (2026). Meningkatkan Keputusan Pembelian: Analisis Lokasi, Store Atmosphere dan Minat Beli (Literature review). Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 4(1), 50–58. https://doi.org/10.38035/jmpd.v4i1.588

Sholihat, A., & Rumyeni, R. (2018). Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Krema Koffie. Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 5(1), 1–15.

Simatupang, E. H., & Suyuthie, H. (2021). Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop Janji Jiwa Jilid 200 di Kota Padang. Jurnal Kajian Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan, 2(1), 82–89. https://doi.org/10.24036/jkpbp.v2i1.28772

Sitepu, A., & Seno, A. H. D. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Gelael Supermaket Citraland Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(2), 1085–1095. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.30606

Supriyani, R., & Faroh, W. N. (2023). Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Xavier Marks Gading Serpong. Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 3(4), 810. https://doi.org/10.32493/jism.v3i4.34776

Trianovita, H. A., Haziroh, A. L., Aqmala, D., & Mujib, M. (2024). Pengaruh Experiential Marketing (EM) dan Brand Image (BI) terhadap Brand Loyalty (BL) Starbucks di Semarang (Study Kasus Mahasiswa di Semarang): Indonesia. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(1), 7804–7816.

Tujiono, T., & Karneli, O. (2017). Pengaruh Sales Promotion dan service Quality terhadap Minat Beli Konsumen Fast Food (Kasus Penjualan Produk KFC Pada KFC Metropolitan City Pekanbaru). JOM FISIP, 4(2), 1–12.

The Role of Sales Promotion, Experiential Marketing, and Store Atmosphere in Driving Purchase Decisions at Alfamart

Authors

Keywords:

Abstract

References

Downloads

Published

Issue

Section

License

Menu New