Analisis Hambatan Pemenuhan Bukti Setoran Pph Final sebagai Persyaratan Balik Nama Sertifikat Tanah di Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung

Rani Cahyati; Ratna Septiyanti

doi:10.55606/eksekusi.v4i2.2403

Authors

Rani Cahyati Universitas Lampung
Ratna Septiyanti Universitas Lampung

DOI:

https://doi.org/10.55606/eksekusi.v4i2.2403

Keywords:

Administrative Obstacles, Change of Land Certificate Name, Final Income Tax, Land Office, Proof of Deposit

Abstract

This study analyzes the obstacles in fulfilling the proof of deposit for Final Income Tax (PPh Final) as a requirement for land certificate name transfer at the Land Office of Bandar Lampung City. These obstacles impact legal uncertainty regarding land ownership and slow down public services. The research employs a descriptive analytical method with a qualitative approach. Data were collected through in-depth interviews with counter officers, verifiers, and the Land Rights Determination and Registration section, as well as direct observation and documentation at the local office. The findings identify three main classifications of obstacles. First, technical obstacles include payment data not being readable in the Land Office Computerization System (KKP) and barcodes on tax clearance certificates being unreadable. Second, administrative obstacles encompass data mismatches (nominal amounts, identities, Tax Object Numbers) and incomplete documents. Third, document-related obstacles include poor-quality photocopies and discrepancies in tax dates or years. Contributing factors are data entry errors (human error), lack of thoroughness, integration issues between the KKP system and the tax system, as well as taxpayers' low technical understanding. The consequences include process delays, re-verification with the tax office, and document returns. This study concludes that system-related obstacles, particularly the lack of optimal integration, are dominant. Recommended improvements include integrating the KKP system with the Directorate General of Taxes, enhancing automatic validation, simplifying validation procedures at the tax office, and increasing tax literacy among taxpayers.

References

Adham, M. F. (2024). Analisis implementasi sistem informasi: Studi literatur. JTSI, 5(1), 264–275. https://doi.org/10.35957/jtsi.v5i1.7815

Adityaningsih, Y. (2024). Penerapan pembayaran dan pelaporan PPh final Pasal 4 ayat 2 pengalihan hak atas tanah dan bangunan pada PT Tiga. https://doi.org/10.35446/akuntansikompetif.v8i1.2032

Aldo, R., Alfanda, M., Madia, R., Lede, M., Yan, P. P., Juita, R., Tome, D., Tamonob, S. J., Jenanut, S., Lape, G. K., & Ray, A. R. (2025). Analisis implementasi tarif PPh final UMKM dan dampaknya terhadap penerimaan pajak. 3(4).

Basiroh, A. (2024). Pengaruh pengetahuan pajak, tarif pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi bagi pelaku usaha online. Gorontalo Accounting Journal, 7(2), 324–331. https://doi.org/10.32662/gaj.v7i2.3521

Eni, E. (2026). Kinerja organisasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Tanjungpinang dalam pengelolaan sektor pariwisata. Perspektif Administrasi Publik dan Hukum, 3(2), 4. https://doi.org/10.62383/perspektif.v3i2.959

Firdaus, Y. (2025). Penerapan self assessment dan kepatuhan pembayaran PPN pada PT Rukun Abadi Jaya di Universitas Wijaya Putra Surabaya. JEBS (Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Sosial), 3(2), 147–155.

Gultom, D. N., Khairina, E., & Salsabila, L. (2024). Analisis efisiensi dan efektivitas e-government dalam administrasi publik. Publika: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 10(1), 128–136. https://doi.org/10.25299/jiap.2024.16516

Halim, D., Herman, H., Ramadani, A., & Arif, N. A. (2025). Dari Weber ke new public service: Evolusi paradigma administrasi publik dalam perspektif filsafat ilmu. Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 3(6), 9323–9330.

Hanifan, N., & Ritonga, F. (2025). Pengaruh kesadaran, pengetahuan, dan sanksi terhadap kepatuhan wajib pajak badan dalam membayar pajak penghasilan UMKM. Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 5(3), 1432–1440. https://doi.org/10.37481/jmeb.v5i3.1518

Hidayah, A. N., Puspitosari, I., & Syariah, S. A. (2024). Memahami perilaku kepatuhan pajak dengan persepsi teori atribusi. JIEF – Journal of Islamic Economics and Finance, 4(1), 41–61. https://doi.org/10.28918/jief.v4i1.7286

Kodriyah. (2023). Kepatuhan wajib pajak dalam perspektif theory planned behavior. Lawsuit Jurnal Perpajakan, 3(2), 114–124. https://doi.org/10.30656/lawsuit.v3i2.9911

Lamadi, P. V., Elim, I., & Wangkar, A. (2025). Analisis penerapan PPh final 1% atas penjualan rumah subsidi: Studi kasus pada PT Bumi Mapanget Asri Manado. 3, 636–643. https://doi.org/10.58784/rapi.382

Latifah, U. S. (2025). Pengaruh kepatuhan pembayaran pajak dengan sistem self assessment pada masyarakat Indonesia. Rewang Rencang: Jurnal Hukum Lex Generalis, 6(8), 1–13. https://doi.org/10.56370/jhlg.v6i4.1149

Lusiana, M. G. (2022). Evaluasi penerapan sistem pengendalian internal atas penjualan kredit pada PT Tri Tehnik Perkasa. Jurnal Manajemen Keuangan Publik, 6(1), 3. https://doi.org/10.31092/jmkp.v6i1.1553

Nafi’iyah, H. (2024). Implikasi pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan pelaporan SPT tahunan PPh 21. Jurnal Pendidikan dan Sains, 5, 1954–1969. https://doi.org/10.58578/masaliq.v5i4.6758

Nst, S. M., Ginting, B., Mathon, B., & Barus, U. M. (2024). Analisis yuridis tentang pembayaran pajak PPh final PHTB dan BPHTB atas jual beli tanah dan/atau bangunan yang dibatalkan. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(1), 581.

Nur, Z. (2023). Keadilan dan kepastian hukum (Refleksi kajian filsafat hukum dalam pemikiran hukum Imam Syâtibî). Misykat Al-Anwar: Jurnal Kajian Islam dan Masyarakat, 6(2), 247–272. https://doi.org/10.24853/ma.6.2.247-272

Nursyafitri, D., & Sudiro, A. (2024). Legal certainty of income tax imposition on sale and purchase transactions of uncertified land. XXXI(2), 232–244. https://doi.org/10.28946/sc.v31i2.4230

Prastiti, H. S. (2022). Menakar efektivitas pendekatan penaatan (compliance approach) dan pendekatan penjeraan (deterrence approach) dalam penegakan hukum lingkungan. Tanjungpura Law Journal, 6(1), 1–13. https://doi.org/10.26418/tlj.v6i1.45403

Rahmah, R. (2026). Pembaruan sistem inti administrasi perpajakan, nilai terhadap kepatuhan wajib pajak dengan lingkungan sebagai variabel intervening. Paradoks, 9(1), 195–203. https://doi.org/10.57178/paradoks.v9i1.2055

Rodin, R., Putra, W., Yanto, M., & Azwar, B. (2025). Pendekatan klasik dalam teori organisasi dan relevansinya dengan manajemen pendidikan Islam: Systematic review. Islamic Management: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 8(1), 351–366. https://doi.org/10.30868/im.v7i02.7636

Sulistyowati, N. M. (2024). Pengaruh pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, sistem administrasi perpajakan modern, tax amnesty, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (Studi kasus pada KPP Pratama Surakarta). Jurnal Akuntansi dan Pajak, 24(2), 1–8. https://doi.org/10.35968/jbau.v8i2.1058

Ulum, M. C., & N. S. K. N. (2024). Efektivitas program kelurahan tangguh bencana dalam perspektif capacity building. Jurnal Administrasi Publik, 9(1), 1–8.