Maulana Fadli and Desiana Rachmawati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Tiket Terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Batik Air Di Bandar Udara Abdulrachman Saleh Malang”, srj-yappi, vol. 1, no. 4, pp. 315–331, Aug. 2023.