Efan Dwi Nugraha, et al. “Pengaruh Kualitas E-Ticketing Terhadap Kepuasan Konsumen PT ASDP Cabang Ketapang Banyuwangi”. Ocean Engineering : Jurnal Ilmu Teknik Dan Teknologi Maritim, vol. 3, no. 3, Sept. 2024, pp. 154-68, doi:10.58192/ocean.v3i3.2532.