M. Harry Mulya Zein, Sisca Septiani. Optimalisasi Kualitas Pelayanan di Kantor Kecamatan: Sebuah Studi tentang Efisiensi dan Kepuasan Masyarakat. JASS [Internet]. 2020 Jan. 31 [cited 2024 Nov. 21];1(1):01-7. Available from: https://journal-stiayappimakassar.ac.id/index.php/jass/article/view/1024