Titin Anita Lestari. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SWALAYAN SINAR BONE WIWIRANO KONAWE UTARA”. JOURNAL OF ADMINISTRATIVE AND SOCIAL SCIENCE, vol. 2, no. 2, July 2022, pp. 5-11, doi:10.55606/jass.v2i2.23.