Whildan Primadhanny, Yusuf Hariyoko, and Anggraeny Puspaningtyas, “Pengaruh Kualitas Layanan Transportasi Suroboyo Bus Terhadap Peningkatan Kepuasan Masyarakat Kota Surabaya”, JASS, vol. 5, no. 1, pp. 175–197, Dec. 2023.