Titin Anita Lestari (2022) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SWALAYAN SINAR BONE WIWIRANO KONAWE UTARA”, JOURNAL OF ADMINISTRATIVE AND SOCIAL SCIENCE, 2(2), pp. 5–11. doi: 10.55606/jass.v2i2.23.