Esteria Pasaribu, Rudi Subiyakto, and Fitri Kurnianingsih. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Penerbitan STNK Di Kantor Samsat Kota Tanjungpinang ”. Eksekusi : Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara 1, no. 2 (July 10, 2023): 15–30. Accessed November 22, 2024. https://journal-stiayappimakassar.ac.id/index.php/Eksekusi/article/view/422.