Lusiana Apriliyanti, et al. “ Implementasi Perlindungan Hukum Terhadap Penyampaian Keluhan Layanan Kesehatan Rumah Sakit Oleh Pasien Dengan Media Massa”. Eksekusi : Jurnal Ilmu Hukum Dan Administrasi Negara, vol. 2, no. 2, Apr. 2024, pp. 279-87, doi:10.55606/eksekusi.v2i2.1123.