Muhamad Candra Aji Saputro (2023) “Reformasi Birokrasi Melalui SOP Layanan Pengaduan Berdasarkan Prinsip-Prinsip Good Governance dI Disdikbud Kota Samarinda”, Eksekusi : Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara, 2(1), pp. 101–111. doi: 10.55606/eksekusi.v2i1.822.