Esteria Pasaribu et al. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Penerbitan STNK di Kantor Samsat Kota Tanjungpinang . Eksekusi : Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara. 1, 2 (Jul. 2023), 15–30. DOI:https://doi.org/10.55606/eksekusi.v1i2.422.