Pengaruh Potongan Harga Dan Komunikasi Bisnis Terhadap Loyalitas Pelanggan Pembelian Stick Tahu Toko Aqia Kediri

Authors

  • Nada Liyana Putri Universitas Islam Kadiri
  • Bambang Suwarsono Universitas Islam Kadiri
  • Brahma Wahyu Kurniawan Universitas Islam Kadiri

DOI:

https://doi.org/10.58192/ebismen.v2i4.1423

Keywords:

Price Discounts, Business Communication, Customer Loyalty

Abstract

This research aims to partially and simultaneously explain the influence of price discounts and business communication on customer loyalty in purchasing Tofu Sticks at the Aqia Kediri Store. This type of research uses quantitative research. Data sources use primary data and secondary data. The sample in the research was 87 customers who purchased Toko Aqia Kediri's Tofu Stick using purposive sampling technique. The analysis techniques used are validity test, reliability test, normality test, linearity test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, t test, F test, multiple linear regression analysis, t test, F test and coefficient of determination (R2) test using the SPSS program version 25. The results of this research are that partially the price discount variables and business communication have a positive and significant effect on customer loyalty in buying tofu sticks at the Aqia Kediri Store. Simultaneously, the variables of price discounts and business communication have a significant effect on customer loyalty in purchasing tofu sticks at the Aqia Kediri Store.

References

Amadeapuri, S. A., & Satiri. (2021). Komunikasi Bisnis Dan Citra Merek Berpengaruh Terhadap Loyalitas Pelanggan. Prosiding Manajemen Komunikasi, 7(1), 292–300.

Andriani, V. (2018). Analisis Pengaruh Pemberian Potongan Harga Melalui Member Card Terhadap Loyalitas Konsumen Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam. In Skripsi. Universitas Islam Negeri Raden Intan.

Aryatinigrum, S. W., & Insyirah, A. I. (2020). Pengaruh Pemberian Price Discount Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Pengguna Online Marketplace. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 946–953.

Buchori, A. H., & Saladin, D. (2013). Manajemen Pemasaran. Linda Karya.

Daulay. (2022). Triggers for Decreasing Coffee Purchase Decisions Caused by the Inability of Different Packaging Designs , Narrow Parking Area And Slow In Responding To Complaints. Mantik, 5(36), 2492–2499.

Ghozali, I. (2017). odel Persamaan Struktural Konsep Dan Aplikasi Program. AMOS 24. BPFE.

Hasan, A. (2014). Marketing Dan Kasus-Kasus Pilihan. CAPS (Center for Academic Publishing Service).

Irwansyah, R. (2022). Pengaruh Potongan Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Konsumen Pada CV. Perfect Com. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Asahan, 9(1), 96–102.

Kusmarini, R. A., Sumarwan, U., & Simanjuntak, M. (2020). The Effect Of Atmosphere Perception, Perceived Value, And Hedonic Value On Consumer Loyalty Through The Service Quality Of Warunk Upnormal. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship, 6(1), 53–53.

Machfoedz, M. (2015). Kewirausahaan Metode, Manajemen, dan Implementasi. BPFE.

Madengke, A. N., & Sumamppouw, H. J. (2017). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Citra Perusahaan Jasa Penyewaan Alat Berat Pada PT. Buana Oto Mandiri. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(6).

Madiawati. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Harga dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan GoFood Di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 4(3), 112–122.

McCarthy, J. (2015). Pemasaran Dasar Pendekatan Manajerial Global. Salemba Empat.

Octavia. (2020). Analisis Pengaruh Citra Merek Dan Mutu Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen. Jurnal Indonesia Elektro Dan Penerbangan, 4(1), 20–27.

Putri, S. A., & Salman. (2021). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Terhadap Loyalitas Pelanggan. Kalbisocio, Jurnal Bisnis Dan Komunikasi, 8(2), 32–39.

Ruky, A. S. (2014). Menjadi Excecutive Manajemen SDM Profesional (1st ed.). Andi Offset.

Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis. Disertai: Himpunan Jurnal Penelitian. CV. Andi Offset.

Sujarweni, V. W. (2015). Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Pustaka Baru Press.

Sutardji. (2016). Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (1st ed.). Dee Publish.

Tjiptono, F., & Diana, A. (2020). Pemasaran. Andi Offset.

Wirapraja, A. et al. (2021). Manajemen Pemasaran Perusahaan. Yayasan Kita Menulis.

Downloads

Published

2023-10-06

How to Cite

Putri, N. L., Suwarsono, B., & Kurniawan, B. W. (2023). Pengaruh Potongan Harga Dan Komunikasi Bisnis Terhadap Loyalitas Pelanggan Pembelian Stick Tahu Toko Aqia Kediri. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 2(4), 336–347. https://doi.org/10.58192/ebismen.v2i4.1423

Similar Articles

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.