Maria Ratunovliana Nelci Jelkia, et al. “Kepuasan Masyarakat Desa Komba Terhadap Kualitas Pelayanan Pembuatan E-KTP Oleh Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur”. Birokrasi: JURNAL ILMU HUKUM DAN TATA NEGARA, vol. 1, no. 4, Nov. 2023, pp. 110-22, doi:10.55606/birokrasi.v1i4.727.