Rio Andika Setiawan, et al. “Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Dalam Perspektif Good Governance”. Birokrasi: JURNAL ILMU HUKUM DAN TATA NEGARA, vol. 1, no. 3, Aug. 2023, pp. 141-5, doi:10.55606/birokrasi.v1i3.578.