Maria Ratunovliana Nelci Jelkia, Yohanes G.T.Helan, and Yohanes Tuan, “Kepuasan Masyarakat Desa Komba Terhadap Kualitas Pelayanan Pembuatan E-KTP Oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur”, Birokrasi, vol. 1, no. 4, pp. 110–122, Nov. 2023.