Moh. Alfajar Mursidah, Nirwan Junus, and Sri Nanang M. Kamba, “Peran Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dalam Menyelesaikan Sengketa Finance di Kota Gorontalo”, Birokrasi, vol. 1, no. 3, pp. 121–140, Aug. 2023.