Maria Ratunovliana Nelci Jelkia, Yohanes G.T.Helan and Yohanes Tuan (2023) “Kepuasan Masyarakat Desa Komba Terhadap Kualitas Pelayanan Pembuatan E-KTP Oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur”, Birokrasi: JURNAL ILMU HUKUM DAN TATA NEGARA, 1(4), pp. 110–122. doi: 10.55606/birokrasi.v1i4.727.