Maria Ratunovliana Nelci Jelkia et al. 2023. Kepuasan Masyarakat Desa Komba Terhadap Kualitas Pelayanan Pembuatan E-KTP Oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur. Birokrasi: JURNAL ILMU HUKUM DAN TATA NEGARA. 1, 4 (Nov. 2023), 110–122. DOI:https://doi.org/10.55606/birokrasi.v1i4.727.